YAYIN TARİHİ: 15.06.2026

1. Taraflar, Kapsam ve Koşulların Kabulü

Bu web sitesine erişmeniz ve/veya siteyi kullanmanız hâlinde, ÖZKAN KIYMETLİ MADENLER VE KUYUMCULUK A.Ş. ("Şirket") tarafından belirlenen işbu Kullanım Koşulları'nı ve yürürlükteki tüm mevzuat hükümlerini kabul etmiş sayılırsınız. Bu koşulları kabul etmemeniz hâlinde web sitesini kullanmaktan kaçınmanızı rica ederiz.

İşbu Kullanım Koşulları; web sitesinin ziyaret edilmesi, üyelik oluşturulması, ürün incelenmesi ve sipariş verilmesi dâhil tüm kullanım biçimlerini kapsar. Web sitesinde yer alan tüm içerikler; 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 7545 sayılı Siber Güvenlik Kanunu, 5549 sayılı Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili diğer mevzuat ile korunmaktadır.

2. Tanımlar

• Şirket: ÖZKAN KIYMETLİ MADENLER A.Ş.
• Web Sitesi / Site: Şirket tarafından işletilen internet sitesini ve uzantılarını,
• Kullanıcı: Siteyi ziyaret eden veya kullanan her gerçek ya da tüzel kişiyi,
• Üye: Sitede hesap oluşturan Kullanıcı'yı,
• Ürün: Site üzerinden satışa sunulan kıymetli maden, taş, mücevher ve sair ürünleri ifade eder.

3. Fikri Mülkiyet Hakları ve Kullanım Sınırları

• Web sitesinde yer alan her türlü ürün, tasarım, bilgi, belge, politika ve benzeri metin, görsel, grafik, logo, marka, ticari unvan, fotoğraf, video, ses kaydı, tasarım ve diğer tüm içeriklerin telif ve sınai mülkiyet hakları Şirketimize aittir.
• Bu içeriklerin tamamı veya bir kısmı, Şirketimizin önceden yazılı izni olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, işlenemez, yayınlanamaz, dağıtılamaz, tahrif edilemez, satılamaz veya başka bir şekilde kullanılamaz.
• Site üzerinden sağlanan içeriklere yalnızca kişisel ve ticari olmayan kullanım amacıyla erişilebilir.
• Web sayfasından kopyalanan veya yazıcı ile çıktısı alınan hiçbir materyal üzerindeki telif hakkı, ticari marka ve Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamındaki ibareler silinemez veya çıkarılamaz.
• Ürün görsellerinde, üretim ve fotoğraflama koşullarına bağlı olarak renk, parlaklık ve ölçü bakımından gerçek üründen sınırlı farklılıklar bulunabilir; bu görseller tanıtım amaçlıdır.
• Herhangi bir yetkisiz kullanım, hukuki ve cezai sorumluluk doğurur ve Şirketimizin tazminat haklarını saklıdır.

4. Üyelik ve Hesap Güvenliği

• Üyelik sırasında verilen bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olmasından Üye sorumludur.
• Hesap kullanıcı adı ve şifresinin gizliliğinin korunması Üye'nin sorumluluğundadır; bu bilgilerle yapılan tüm işlemler Üye'ye ait kabul edilir.
• Şirketimiz, mevzuata veya işbu koşullara aykırı kullanım tespit ettiği hesapları askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutar.

5. Kıymetli Maden ve Ürün Satışına İlişkin Özel Hükümler

• Site üzerinden satışa sunulan kıymetli maden ve mücevher ürünlerinin fiyatları, uluslararası piyasalardaki anlık altın/değerli maden kuru ve döviz kurlarına bağlı olarak gün içinde dahi değişkenlik gösterebilir.
• Bu nedenle sepete eklenen veya görüntülenen fiyat, siparişin kesinleştiği ve ödemenin onaylandığı an itibarıyla geçerli olan fiyattır. Fiyat dalgalanması, stok tükenmesi veya açık maddi hata hâllerinde Şirketimiz siparişi onaylamama ve bedeli iade etme hakkını saklı tutar.
• Ürünlerin ayarı, gramajı ve saflık değerleri ürün açıklamalarında belirtilir; teknik toleranslar mevzuat ve sektör teamülleri çerçevesindedir.
• Sipariş, Şirketimiz tarafından onaylanıp Kullanıcı'ya teyit edildiğinde kurulmuş sayılır.

6. MASAK ve Kimlik Tespiti Yükümlülüğü

• Şirketimiz, kıymetli maden ve mücevher ticareti kapsamında 5549 sayılı Kanun uyarınca MASAK yükümlüsüdür.
• Tek seferde veya birbiriyle bağlantılı birden fazla işlemde toplam tutarın 185.000 TL ve üzerinde olması hâlinde kimlik tespiti yapılması yasal zorunluluktur. Kullanıcı, bu kapsamda talep edilen kimlik ve adres bilgilerini sunmayı kabul eder.
• Gerekli bilgilerin sunulmaması hâlinde işlem gerçekleştirilemez ve durum mevzuat gereği "şüpheli işlem" kapsamında değerlendirilebilir.

7. Sipariş, Ödeme ve Fiyatlandırma

• Ödemeler, Site üzerinde sunulan ödeme yöntemleriyle ve güvenli ödeme altyapısı aracılığıyla alınır.
• Fiyatlara ilişkin vergi ve sair yasal yükümlülükler mevzuata uygun şekilde yansıtılır.
• Maddi hata sonucu bariz, açık ve net olarak hatalı görüntülenen fiyatlar Şirketimizi bağlamaz; bu hâlde sipariş iptal edilerek bedel iade edilir.

8. Teslimat ve Sigorta

• Ürünler, niteliklerine uygun şekilde sigortalı kargo veya anlaşmalı taşıma yöntemleriyle teslim edilir.
• Teslimat süreleri tahminîdir; mücbir sebep ve taşıyıcıdan kaynaklı gecikmelerden Şirketimiz sorumlu tutulamaz.
• Teslim anında paketin hasarlı olması hâlinde Kullanıcı'nın tutanak tutturarak ürünü teslim almama hakkı saklıdır.

9. Cayma Hakkı ve İstisnaları

• Tüketici işlemlerinde cayma hakkı, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde kullanılır.
• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olan ve Şirketimizin kontrolünde olmayan ürünler ile kişiye/siparişe özel üretilen (özel tasarım, ölçü/gravür uygulanmış) ürünler, ilgili mevzuat gereği cayma hakkı istisnaları kapsamındadır. Bu durum ürün veya sipariş aşamasında ayrıca bildirilir.

10. Kişisel Verilerin Korunması

• Şirketimiz, web sitesi üzerinden elde edilen kişisel verilerin işlenmesi ve korunmasında 6698 sayılı KVKK başta olmak üzere yürürlükteki tüm mevzuata uyar; hazırladığı metinleri ilgili mevzuata uygun şekilde Site üzerinden ilgililerin bilgisine sunar.
• MASAK mevzuatı kapsamında toplanan kimlik ve adres bilgileri, yasal saklama süreleri boyunca güvenli biçimde muhafaza edilir, mevzuat gereği ve yasal denetim süreçleri dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

11. Ticari Elektronik İletiler

• Şirketimiz tarafından gönderilecek ticari elektronik iletiler, 6563 sayılı Kanun ve İleti Yönetim Sistemi (İYS) mevzuatına uygun olarak, Kullanıcı'nın onayı kapsamında gönderilir.
• Kullanıcı, dilediği zaman ileti almayı reddetme (ret) hakkını kullanabilir.

12. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcı, web sitesini kullanırken aşağıdaki yükümlülüklere uymayı kabul eder:

• Web sitesini yürürlükteki mevzuata, ahlaka ve dürüstlük kurallarına uygun kullanmak,
• Üçüncü kişilerin fikri mülkiyet, telif, ticari marka veya diğer haklarını ihlal etmemek,
• Web sitesine veya altyapısına zarar verecek tersine mühendislik, virüs, kötü amaçlı yazılım, truva atı, spam, casus yazılım vb. teknik müdahalelerde bulunmamak; 7545 sayılı Siber Güvenlik Kanunu kapsamındaki yasaklara uymak,
• Siteden indirilecek veya paylaşıma açık dosya, bilgi ve belgelerin zararlı yazılım içermediğini denetlemek için gerekli antivirüs ve güvenlik önlemlerini almak,
• Web sitesindeki içerikleri izinsiz çoğaltmamak, paylaşmamak veya ticari amaçla kullanmamak,
• Gerçeğe aykırı, yanıltıcı veya yasa dışı içerik paylaşmamak,
• Sipariş ve ödeme süreçlerinde gerçeğe uygun bilgi vermek.

Aksi yöndeki her türlü kullanım, Şirketimizin yasal yollara başvurmasına ve doğacak zararların tazminini talep etmesine neden olabilir.

13. Sorumluluk Reddi

• Web sitemizde yer alan tüm bilgiler "olduğu gibi" sağlanmaktadır. Bazı bilgi ve belgeler zamanla güncelliğini yitirmiş olabilir. Şirketimiz, bu bilgilerin doğruluğu, güncelliği, eksiksizliği veya belirli bir amaca uygunluğu konusunda açık veya zımni hiçbir garanti vermez.
• Web sitemiz veya içeriklerinin kullanımından doğabilecek doğrudan, dolaylı, özel veya netice kabilinden zararlar konusunda sorumluluk kabul edilmez.
• Web sitemize erişim sırasında yaşanabilecek kesinti, hata, veri kaybı, kötü amaçlı yazılım bulaşması veya üçüncü taraf müdahaleleri nedeniyle oluşabilecek zararlardan Şirketimiz sorumlu değildir.

14. Sorumluluk Sınırları

• Şirketimiz, web sitesinin kesintisiz ve/veya hatasız çalışması için azami gayreti gösterir, ancak bunu garanti etmez.
• Kullanıcı, web sitesine erişim ve kullanımdan kaynaklanan her türlü riski kabul eder.
• Şirketimiz, web sitesinin kullanımından veya kullanılamamasından kaynaklı kâr kaybı, veri kaybı ve iş kesintisi dâhil hiçbir zarardan sorumlu tutulamaz.

15. Mücbir Sebep

Doğal afet, yangın, salgın, savaş, terör, siber saldırı, altyapı ve iletişim arızaları, tedarik ve lojistik aksaklıkları ile resmî makam kararları gibi tarafların kontrolü dışındaki mücbir sebep hâllerinde, Şirketimizin edimlerini yerine getirememesi veya gecikmesi sorumluluk doğurmaz.

16. Bağlantılar (Linkler)

• Web sitemizde üçüncü taraf sitelere bağlantılar bulunabilir; bu bağlantılar yalnızca kolaylık sağlamak amacıyla sunulmuştur.
• Şirketimiz, bağlantı verilen sitelerin içeriğinden sorumlu değildir ve bu sitelerin kullanımı tamamen kullanıcının kendi riskindedir.

17. Değişiklik Hakkı

• Şirketimiz, bu Kullanım Koşulları'nı önceden haber vermeksizin değiştirme, güncelleme veya yenileme hakkını saklı tutar.
• Değişiklikler, web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanır.

18. Yürürlük

İşbu Kullanım Koşulları, web sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer ve Kullanıcı'nın siteyi kullanmaya devam etmesiyle birlikte güncel hâliyle geçerliliğini korur.

19. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

• Bu Kullanım Koşulları, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir ve bu kanunlara göre yorumlanır.
• Taraflar arasında doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.